Grupo Nabeiro: Gestão sustentada e sucesso empresarial – 15 lições práticas

O Grupo Nabeiro/Delta Cafés é um bom exemplo onde as práticas de gestão sustentada fazem parte do dia a dia. Existe neste Grupo e nos seus gestores um fascínio pelos valores de cidadania, pela responsabilidade social, por uma abordagem do mercado centrada nos interesses dos clientes, uma gestão que promove o envolvimento de todos os stakeholders e, particularmente, dos colaboradores do Grupo. Este Grupo empresarial sempre adoptou posturas e formas de relacionamento avançadas no seu tempo e que mais tarde aparecem estudadas nos manuais de gestão: no relacionamento com os clientes (filosofia “um cliente um amigo”), na gestão das pessoas (“uma empresa de rosto humano”), na geração de riqueza e na criação de emprego (mesmo em época de crise), na responsabilidade perante a comunidade(1a empresa da Península Ibérica certificada na norma SA 8000), numa busca incessante de ir mais além (inovação, permanente empreendedorismo), são alguns exemplos de práticas de gestão sustentada. 

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Informação adicional:

• ISBN: 978-989-713-020-5
• Setembro 2011
• 344 páginas